75%的电商企业缺人才，尤其运营类人才
报告显示，75%的电商企业人口缺口大，每个月都有招聘需求的企业占36%，招聘成为常态化，在困扰人力资源部门的问题排名上，人员招聘压力占据68%，占比最大。排名其次为员工流失压力，占据46%。接下去为企业文化和员工关系压力、员工培训压力等。
据悉，目前人员招聘压力、员工流失压力、企业文化和员工关系压力是困扰人力资源部门的前三大问题，一方面和现在90后的择业观、工作态度有关；另一方面企业也需要及时转变管理模式，来适应快速变化的人才需求。
电商企业人才奇缺的原因是什么？调查中，30%的企业认为人力资源压力源自企业快速成长所致，30%的企业把问题归之于电商行业竞争加剧。
那么，在整个电商行业求贤若渴的背景下，最稀缺的人才是哪类？报告显示，运营仍是电商企业最急需的人才，在被调查企业中占据43%；其次为推广销售人才，占比23%。运营、技术、推广是企业最迫切需要的人才，一个显著的变化是，供应链管理人才需求量与去年相比，有了很大的提高，占到5%。
90后已成电商行业主流人群，薪酬待遇占离职原因的34%
在被调查企业中，人才年流失率在20-50%的企业占45%，比例还是比较大的，会引发内部士气不振，军心不稳，严重的会影响企业的业绩。
在被调查企业的员工构成中，90后员工占50%以上的企业有65%。90后员工已经成为电商企业的主流人员，而且有逐渐扩大化的趋势。
“90后员工成为电商企业的主流，他们“追求个性、追求独立人格、以物质经济主导、要求尊重公平”等行为特征给企业管理带来很大的挑战；电商发展迅猛，门槛不是很高，很多企业都处于创业期，在企业制度、企业文化、激励体系等方面不健全。”中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标表示。
报告显示，大专学历以上员工离职最主要原因中，薪资待遇问题占34%；抗压能力问题占32%；自主创业问题占19%。90后虽然很有激情和创造力，但抗压能力弱在很多企业得到高度认可。
崔立标表示，有竞争力的薪酬、良好的企业文化、更好的发展平台，是企业留住人才最关键的3大措施。他在接受扬子晚报记者采访时介绍说，在江苏省，电商企业扎堆在两个城市——苏州和常熟。“名气比较响的是苏州‘月光石’，天猫上开旗舰店，销售量客观。常熟有个服装市场，服装电商也很发达。”他表示，江苏的电商人才也很稀缺。正由于稀缺，收入也水涨船高，据他了解，中高层人才收入十五六万起步，四五十万也不在少数。叠石桥网销导航
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