在叠石桥总存在着一批不走寻常路的企业家，以自己的方式经营着属于自己的一片天地。今天小编要给你介绍的是恩和家纺的创始人王伟王总，一个来自大西北的纯爷们儿，在叠石桥奋斗打拼的故事。说他不走寻常路，是因为王总并没有像其他商家一样乘着电商的大潮进军电商，而是守住线下这块阵地，走出自己的风格。而王总为何在线下纷纷转型电商的形式之下坚持自己的选择呢？并非他保守，而是王总远观电商的态势，巧取做电商的诀窍，把做电商的思维运用到线下批发中来。下面，跟随小编来瞧一瞧王总到底是如何打造不一样的恩和家纺的吧。

小编：王总您好，首先非常高兴有这个机会对您进行采访。

王总：我也非常高兴有机会能接受你的采访。

王总：我从09年开始在天津工业大学上大学，学的是轻化工程，会比较熟悉面料和染整，到13年毕业以后我就去常熟做家纺相关的销售类工作，只不过销售的是针织机，三个月以后我就到叠石桥来做家纺了。一方面有一些资源，我主修的是面料，对面料会比较熟悉也比较了解。

王总：我太太是本地人，家里以前是做外贸的。我俩是大学认识的，她毕业后先是自主创业，也想把家里之前做外贸的走向转型到做内销这块儿去，之前是在大润发对面，之前是叫豆蔻年华。当时我们是两家合作的，现在我们就分开两家自己做，从外贸到内销转型到现在已经整整两年。恩和其实是我们今年刚推出的一个新品牌，商标也已注册好了。

王总：是的，我们对恩和的定位呢，以后会叫恩和家居。我们想它打造成一个小型商场，而且我们对每类产品都会细分，品类会比较齐全。像我们的一款荞麦枕用的是韩国进口面料；而另一款法兰绒浪花的被子也是引进韩国的设计与工艺，再加入一些中国元素，像中国人比较喜欢被套，我们也会创新设计可以两用的被角带，套被套或直接盖都行。还可以看到我们店内的沙发垫包括飘窗垫，都是走家居这块类型的。但我们主干依旧会走韩版这个大类，但韩版下面会有分支，像韩版的套件，韩版的被子，韩版的小家居，包括枕套之类的，以后会有很多的延伸，会更细分化。以后我们的产品会扩展到比如说桌布、餐椅、居家服，会打造一个整体的小而美的韩式风格，并且会有许多产品供顾客去选择，这是我们以后主攻的方向。因为就市场来说，我们在竞争力上和宁好、布衣坊这些做套件类的大家会存在差距，在他们的哪条大河里面趟是趟不过他的，所以我们主要以这一块为突破口，淘宝对小而美的产品支持也比较多，所以我们抓住机会要把它做起来。

王总：暂时就目前来说主要是两大类一个是韩版套件，一个是沙发垫，今年我们新添了一个韩式冬被，是今年刚开发出来的。我们一直在找素材，也一直在和其他人沟通包括和我们的一些客户沟通，比如说他们想要什么样的产品，我们会根据我们加工厂的实力以及自身拥有的资源，去思考怎样给他们的店铺带来很好的效益，对我们自身也有一个很好的宣传。

王总：现在我们线上还没开始做，像别人家有可能他们有天猫、微信，但我们目前是以服务好线下为基础，慢慢地向另一个正在台阶去迈。因为我觉得如果实地的服务你做不好，你再盲目的踏出另外一步，我觉得两边如果要去衡量的话，因为人的精力有限，兼顾两边不可能完成的特别好。所以我先把线下的来店里拿货的也好包括代发的也好，拿出最好的服务态度，拿出最好的产品，把这一块做好的话我们会在后期慢慢延伸出去，微商我们已经在涉及了。我们明年在纺都电商城会有三百平米的一个店面，装修方面也会很豪华，这是给微商群体建立的一个平台，包括他们自己搭建也好，我们也会提供产品配额、拍摄照片，这些后期我们一系列都会推出来的，那边也会着力打造一个重点仓库，整体的一个300平的综合性实体店面。我们目前的四个仓库都在1000平方左右，今年也重新建立了一个仓库，唯一一个缺点就是离市场比较远，产品类别比较多，店铺的实营面积也不是很大。

王总：这个我觉得有分这么一个情况，对于顾客来说前一分钟和后一分钟是不一样的。比如说他今天来到了恩和，第一分钟感觉是好的；后一分钟他会觉得不错，我把更多的人介绍给恩和。第一点呢，我们以客户拉客户这样的方式让更多人认识恩和，前提是我们的服务要做得好；第二点，还是凭借91家纺网、DSS这些平台上广告的投入，线上的宣传许多人会通过网站找到我们；第三呢，我们会通过阿里巴巴，我们阿里巴巴的店铺也是自己装修的，专栏里有一块是和我们网站对接的，所以许多外面的商家会看到我们的招代理这样的一个信息，他们会直接进入我们的网站或者阿里巴巴也好，我们给他提供下载图片这样一个宣传方式。第四呢，就是现在一个门店的位置，客单量还是很多的。包括我们的门头也好，之前可能是陌生的，但久而久之他们路过也会过来拿名片，这也是很好的一种方式。暂时我们的方式就这么多，但我们还会努力，一直在想办法突破。也和那些关系很好的供应商，也包括宁好、布衣坊也会借鉴很多他们的方法，但因为一个是人员的问题一个是资金的问题,而且他们也是累积下来的经验，不可能一下子复制或者学过来。如果他们那套经验不适合你反而会起到坏作用。所以，我也一直在摸索，一直在寻找。平时我和你们黄总也一直会聊这些话题，他也会和我提供很好的建议。平时在出货以及宣传上也会给我很好的帮助与建议。在这里我要谢谢91，谢谢黄总。

王总：现在我们员工从厂里加上门市的话一般在35人左右。之前的状态呢是我丈母娘在管理，因为员工都是附近的人，我是外地的，所以管理起来会比较麻烦，所以我是交给丈母娘去做的，本地人管理本地人会稍微好一些。但后来我发现了一个问题，本地人对本地人有可能说是乡里乡亲这样一个问题面子上会磨不开，有些产品就会出问题，比如针脚的问题，因为以前是做外贸的所以他们会拉的很快，现在我们会对每个针脚都卡死了，如果你超过了拿到门市来，那这一套他的计件是不会算在他的工资里面的，而且这一套的费用也会有一个相应的罚款措施。如果没有这样的要求，他们就觉得每天做了多少就行，他不会关心他做的能够卖掉多少，所以我现在通过建立的赏罚分明制度，已经很大的改善了这种问题。客户反映针脚已经改善了很多。对于厂里的管理我整体是做了这么一个事情，所以大的一块我都交给他们，我只负责对外，我把对外的事情全部处理好了；厂内部的事情我老丈人、丈母娘包括我媳妇儿，他们三个人会管理员工，这方面我是没有多大的压力的。

王总：应该会的。因为韩式风格的比例在所有套系中还是比较小的，往后我们会设计中性一些、田园一些的花型，我们现在已经做了一些美式田园风格的产品，目前我们也还在思考，以后的店铺乃至整个加工厂我们也在规划比如说韩式这是一个大块，中性化也是一大块，因为现在店里面像素色的这些产品卖得特别好，这也是今年我们店里一个很大的突破。我们的韩版，美式，包括以后我们会做宜家，我们会做这几个大类最终定格，定型之后所有大类都是服务于我们恩和，最核心的价值不变的。我们恩和的名字他们都说很好听，有一句话写的很好“因为有你，心从感激，恩泽福佑，和气生财”，我看到前面两句话的时候，首字是“因”和“心”，组成了恩，后面又是“恩”与“和”，所以有了“恩和家纺”。做生意最重要的是诚信，其次是产品本身，因为我们的床品会卖到全国各地，很多家庭用了我们的床品感到心情愉悦就行了，质量好才会有回头客，做到这一点，我们要的目的也就达成了。让别人快乐我们自己也快乐。如果说我们的产品出了问题，先不说对于我们的消费者是不负责，我们的终端是供货商，他们是一个服务的媒介，他们这些美好的天使把我们的产品散播给消费者，所以我们要把这些小天使一套负责好、服务好，如果我的产品出了问题，我的客户会怎么想，一个店铺做起来很不容易，包括刷单也好、精力也好里面投入的太多太多了，如果是因为我的产品的某个细节出了问题，我觉得所有的付出都被抹杀了，很不值得。所以我觉得宁可钱少挣一些，把质量抓抓好，把我们现有的客户服务好，我觉得才能提到以后大的美，大的恩泽福佑。

王总：这一块儿我是这么想的，如果说是让我投入一批的精力往线上做，我还不如真正的把线下做好。因为线上天天有很多人进去，天天也有很多人出来，但最终我觉得还是要回归于线下。没有线下的一个辅托，线上做得再好，比如说很多的天猫大家做的再好还不是要回归于线下，例如寻找产品、寻找好的品类、寻找好的商家，如果所有的商家都要跑到线上去了，你的精力就腾不开了。我想的好的一点是所有的供应商都往线上跑，我把我的线下做好，提供更好的优质服务，他们的线上做不好了还是要回来找我。

王总：所以现在线上这一块我们也会时刻关注，我不会抛开。因为我们的货也是会放在线上去卖的。平时也会看很多数据，包括天猫数据、淘宝数据还有我们网站后台数据，通过百度我们也会看各大商家的流量，也会分析，看到12点也会头疼。也会去想他们怎么做到短短几年内浏览量达到那么高，但对于我来说我会特别关注他们这些大家的网站流量是如何投入进来的，我觉得不光光是叠石桥现有的一些导航网，他们自身也会有自己品牌的魅力。比如说苹果的产品，我发现它某个地方有瑕疵我就不爱苹果，它品牌的魅力已经根深蒂固了，像现在做得很好的宁好、布衣坊，他们做12868就正常，我们做就不行。这就有一个品牌文化在里面，接受了这个品牌就接受了这个产品了。我们很注重品牌文化，像前两年做豆蔻年华也好，现在做恩和，想把这个品牌做起来，让更多的人从喜爱恩和的产品最终能信任这个品牌。今年我们投入的广告费会少一些，明年我们会在各大网站也好、包括91广告会投入的更多。

韩版专供 恩和家纺等你加入！

微信ID:ddehjf168

91家纺网销导航原创

欢迎大家转发！

如需转载，请注明出处

长按二维码，关注微信

获取更多叠石桥微商信息