【91家纺】普华永道管理咨询公司近日公布的一项报告显示，与全球消费者相比，中国消费者更愿意广泛使用零售商的数字化技术，这意味着中国零售业O2O(线上线下互动)的潜力巨大。

调查结果显示，移动互联网改变了中国零售商与消费者之间的互动模式。58%的中国消费者表示会通过数字化渠道购买产品，高于47%的全球平均比例。91%的中国消费者认为线上购物更实惠，高于85%的全球平均水平。

在研究产品时，33%的中国消费者会首先访问品牌网站，12%的中国消费者会前往社交媒体网站查询，4%的中国消费者选择访问相关品牌的手机应用；而上述比例的全球平均水平分别为19%、4%和2%。

数据显示，中国线上零售额占零售总额的百分比已从2009年的2%上升为现在的10%。中国B2C电子商务销售额已经达到4400亿美元，中国已超越美国成为全球最大的电子商务市场。叠石桥网销导航

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